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??? 年青人免不了磕磕碰碰,于是老人說,年青要付出代價(jià);但每一次年青的磕碰都為事業(yè)的起步提升了年青的價(jià)值,為不遠(yuǎn)處的起飛打造好那段跑道。2002年6月,年輕的楊翠平加入了浙江農(nóng)資集團(tuán)金昌汽車銷售有限公司;2003年,她被聘為資源管理部經(jīng)理。她憑借自己敏銳的觀察分析能力、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、踏實(shí)的工作作風(fēng),在崗位上敢打敢拼,不斷證明自己、積累工作經(jīng)驗(yàn)、提升年青的價(jià)值,登上一個(gè)又一個(gè)新的臺階。
??? 一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),創(chuàng)新工作思路
??? 楊翠平是個(gè)不喜歡清閑的人,同事常順口問她的一句話就是:你又在加班?。恳?yàn)閷τ跅畲淦絹碚f,工作和學(xué)習(xí)是最快樂的兩件事。楊翠平一直保留著學(xué)生時(shí)期的良好習(xí)慣,工作之外,她堅(jiān)持利用自己的休息和空閑時(shí)間加強(qiáng)行業(yè)相關(guān)知識和營銷、管理、財(cái)務(wù)、計(jì)算機(jī)等知識的學(xué)習(xí)。她認(rèn)為只有通過不斷學(xué)習(xí)才能更好把握行業(yè)動態(tài),適應(yīng)崗位和公司發(fā)展的需要,才可以創(chuàng)出新知,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
??? 進(jìn)入公司不久,楊翠平就利用自己的學(xué)習(xí)積累,根據(jù)公司的實(shí)際情況,摸索出了一套“以工作流程指導(dǎo)業(yè)務(wù)操作,以業(yè)務(wù)操作修正工作流程;規(guī)范到每一環(huán)節(jié)、每一責(zé)任人員”、“每個(gè)崗位設(shè)置責(zé)任人,當(dāng)責(zé)任人缺席時(shí),另有互動責(zé)任人,以保證每個(gè)崗位在任何時(shí)候都能保持正常的操作”、“在成本控制上,做到‘分分必爭’,節(jié)約每一分錢”等管理模式,實(shí)踐證明,該模式進(jìn)一步提高了公司的管理水平。?
??? 2004年,在非考核的采購任務(wù)上,資源管理部購進(jìn)有競爭力的車型,推動業(yè)務(wù)部實(shí)現(xiàn)了銷售各種汽車3097輛的良好業(yè)績,完成目標(biāo)任務(wù)的182%;在考核的代理業(yè)務(wù)上,實(shí)現(xiàn)代理進(jìn)口利潤71.8萬,完成目標(biāo)任務(wù)的119%,為今后代理業(yè)務(wù)的全面開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。??
???? 二、敢想敢做,規(guī)范管理流程??
??? 楊翠平在日常管理中意識到了加強(qiáng)管理工作對提升效率和效益的重要性。因此,她采取了一系列措施,規(guī)范管理流程。在人員管理上,她堅(jiān)持在一人一崗、充分互動的基礎(chǔ)上,調(diào)動每一位員工的積極性,使每一位員工都能出色地完成自己的工作;在成本管理方面,積極響應(yīng)公司厲行節(jié)約的要求,力求使貨源成本最小化;在進(jìn)貨環(huán)節(jié),對每一品牌的供貨商進(jìn)行排隊(duì)選擇,挑選綜合成本最優(yōu)的1-2家進(jìn)行合作;在港口報(bào)關(guān)環(huán)節(jié),要求報(bào)關(guān)公司對報(bào)關(guān)費(fèi)用進(jìn)行投標(biāo),產(chǎn)生最優(yōu)的單車港口報(bào)關(guān)成本及最優(yōu)的報(bào)關(guān)公司;在港口繳稅環(huán)節(jié),充分利用報(bào)關(guān)公司與海關(guān)的關(guān)系優(yōu)勢,堅(jiān)持按公司真實(shí)的進(jìn)貨價(jià)格報(bào)關(guān),既不低報(bào)也不高報(bào),在守法的同時(shí)做到合理避稅;在運(yùn)輸環(huán)節(jié),繼續(xù)在每個(gè)港口篩選費(fèi)用最優(yōu)、服務(wù)質(zhì)量最好的運(yùn)輸公司,使每一輛進(jìn)口車的綜合成本降到最低。這一系列舉措,都有力的保證了公司在相關(guān)環(huán)節(jié)效益不受損失。
??? 三、積極建議,探索業(yè)務(wù)亮點(diǎn)
??? 2004年,由于國家產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整,有一級代理權(quán)的經(jīng)銷商壟斷了貨源,公司大部分沒有授權(quán)的進(jìn)口車品牌進(jìn)貨優(yōu)勢逐漸失去。楊翠平意識到,如果不調(diào)整工作思路,公司原有的銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售能力可能會受到很大的打擊。
?? 針對以上情況,楊翠平積極提出了很多建設(shè)性的建議。利用一級代理商資金、銷售能力有限,又面臨與其他一級代理商爭奪市場的時(shí)機(jī),尋求擴(kuò)大進(jìn)口代理業(yè)務(wù)。將公司原有的銷售網(wǎng)絡(luò)充分調(diào)動起來,抓住與代理商進(jìn)一步合作的機(jī)會,捕捉二級代理授權(quán)的契機(jī),共享貨源優(yōu)勢。已有授權(quán)品牌,充分利用貨源優(yōu)勢,最大可能的滿足市場需求??射N售區(qū)域內(nèi),公司直接銷售,增加效益;可銷售區(qū)域外,加強(qiáng)調(diào)撥貨源,確保不丟失任何一個(gè)客戶。對于既沒有品牌授權(quán),又無法獲得進(jìn)口代理業(yè)務(wù)的貨源,采取靈活多變的方式擴(kuò)大銷售。對市場看好的常規(guī)車型,選擇訂期貨的方式,以取得貨源的相對成本優(yōu)勢;對其他車型,選擇臨時(shí)調(diào)撥現(xiàn)貨,或者以銷定進(jìn)的方式,不輕易放棄任何一個(gè)可能合作的客戶。???
??? 人生需要事業(yè),沒有事業(yè)的人生是悲哀的;事業(yè)需要成功,不求成功的事業(yè)是麻木的;成功需要?jiǎng)恿?,缺少動力的成功是短暫的。楊翠平年青的心,必將隨著價(jià)值的提升,發(fā)揮出更大的力量,獲得持久的成功動力。
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