????? 3月10日,由每日商報聯(lián)合汽車電臺、18創(chuàng)富網(wǎng)開展的關于指導汽車消費行為、倡導汽車廠商誠信經(jīng)營的第二屆杭城“最值得信賴的汽車品牌”和“最值得信任的汽車4S店”評選結果正式揭曉。金昌汽車下屬東風本田杭州金瑞特約銷售服務店榮獲“最值得信任的汽車4S店”稱號。
????? 位于杭州艮山東路汽車長廊的金瑞東本成立不過兩年,但他們用優(yōu)質卓越的產品和細致專業(yè)的服務,贏得了客戶的信任和良好的口碑。自開業(yè)以來,該店共銷售車輛1650臺,售后維修產值從起初的每月30萬元提升到了超過每月100萬元,營業(yè)總收入高達3億元,榮膺浙江汽車市場“十大品牌經(jīng)銷商”。在平常工作中,他們十分注重對客戶服務中的“真情一刻”,在細節(jié)中讓客戶感動,提出了“做服務就是做細節(jié)”的理念,要求每一位員工從細節(jié)做起,狠抓服務質量。為了確保執(zhí)行力,金瑞東本還制訂了一套有效的方法和措施,并進行了嚴格的執(zhí)行和貫徹,用該店一位負責人的話說:“三星級酒店跟五星級酒店的區(qū)別是什么?就是每個細節(jié)是否做得到位,執(zhí)行得到位,從而給人以專業(yè)化、舒適、高效的感覺!”
????? 據(jù)了解,本屆“雙信”評選從2月初開始,累計收到讀者投票一萬多張,經(jīng)過組織方的投票統(tǒng)計和多方評定,最終六個品牌、十家4S店獲獎。3月13日,獲獎品牌和經(jīng)銷商代表將共同參加頒獎禮并聯(lián)合簽署《汽車誠信消費環(huán)境宣言》。
(辦公室)